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客服中心

服務條款

為保障客戶與藍冰互聯(以下簡稱我方)的相互權利和義務

我方會在購買產品時提示本服務條款,無論用戶是否認真查看本條款,購買產品和服務即視為默認同意此服務條款與內容。 如不同意服務條款內容,請勿購買我方的產品與服務。

一、禁止內容

1. 禁止放置黑客、木馬、病毒、色情、按摩、詐騙、私服、外掛、博彩、婚戀交友、視頻聊天、成人用品、電影網站、美 女圖片、同志網站、人體藝術、游戲幣交易、假冒醫療、賭博用品、小說站、仿品站、警用品、竊聽(照)類、弓弩槍支、減肥 豐胸類、淘寶客(采集及API調用)、充值軟件(捷易通等)等相關內容,一經發將會立即刪除空間;

2. 特別禁止曾經或正在遭受DDOS或CC攻擊的網站,如有需要請考慮高防御服務器租用托管;

3. 不能放置聊天室、江湖、音頻、視頻、大流量下載及其它極占資源的程序或活動(包括但不限于采集),一經發現此空間 放了上述程序,我們將暫停您的空間服務,直至配合刪除,如有需要請考慮服務器租用托管;

4. 不得利用虛擬主機發送垃圾郵件,一旦發現您有此類行為,您的帳戶會被暫停或刪除;

5. 不得利用空間進行任何黑客活動; 為了保障其他客戶的利益,請您自覺遵守以上條款,否則將損害其它客戶的利益,同時 也會對您的正常使用造成不良影響。

二、賬戶安全

用戶在我方注冊登記的資料予以保密,絕不會向第三方提供任何可查詢的信息。

如客戶將資料交由第三方管理,請聯系客服人員更改資料信息,所附帶的法律責任將由注冊登記人和第三方共同承擔所有責任 。我方概不負責。

我方不向未經授權的第三方提供技術服務與幫助,包括電話,QQ,工單,郵件等。

三、數據備份

我方會對虛擬主機類提供每周一次的本機備份與遠程備份。

雖然已經采取了完善的備份機制,盡量避免網站數據丟失或損毀。

但因不可抗拒力因素,如火災,地震,戰爭等造成的網絡中斷與數據丟失,不能保證數據完整和及時的取出。

所以我們建議您最好每周至少備份一次,下載到個人電腦,以防萬一。

如有誤刪數據請立即我方人員聯系恢復,否則原備份數據可能被新備份覆蓋。

如需我方備份,請與我方客服人員聯系,謝絕用戶自己不做任何備份,以免過于依賴。

我方不對用戶自行刪除或黑客入侵造成的數據丟失賠付負責,包括我方提供備份數據不完整可能性。

服務器租用客戶請自行設定數據備份,我公司不對客戶數據負責。

四、訪問速度

鑒于互聯網的特殊性,因黑客、病毒、硬件、運營商、網絡數據堵塞等原因造成服務器訪問速度下降,是正常情況。

香港數據中心通過國際帶寬連接國內,由于國內不同地區國際帶寬接口大小存在差異,因此某些時段訪問速度可能有影響。

五、告知義務

請在產品到期前為產品續費,未續費的用戶到期后帳號將被關閉,一周后刪除數據。

如您不再續費,請在到期前為產品數據備份下載,因到期賬號刪除造成的數據丟失我方概不負責。

六、如何退款

我方對虛擬主機類產品承諾七日內可申請退款。

如用戶在購買產品之日起七日內對產品不滿意可申請退款服務,我方會在一個工作日內進行處理。

退款方式僅限于支付寶。

服務器租用托管不提供退款服務。

七、賠償責任

我方問題或其他損害而引起的服務中斷造成的損失,賠償責任僅限于直接的實際的損失。

在任何情況下,均不包括間接損失或可預期利益,最高賠償額度不超過用戶支付的總費用。

八、拒絕服務

我方擁有拒絕向某位用戶提供服務的權利,無論該用戶是新購買服務還是正在使用服務。

保留此項權利是為了確保我們能夠為絕大多數用戶提供安全、有效、可用的服務環境。

九、其他須知

1. 我方不對用戶安裝的程序提供技術支持,程序幫助支持請至程序官方尋求幫助。

2. 我方不對搜索引擎收錄數及排名變化負責。

我方有權在不另行通知的情況下對本條款在法律允許的范圍內進行適當調整!

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